×
  • محبوب ترین

    محبوب ترین پوشاک های زنانه و مردانه

    از تمامی برندهای ترکیه و اروپا

  • خرید مستقیم و آنلاین

    خرید مستقیم و آنلاین از سایت

    ترندیول ترکیه

محصولات زارا

خرید مستقیم محصولات  زارا  zara

جدیدترین بوتیک های ترندیول

سوال و جواب های پر بازدید

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

مشتریان کیالوکس عموما به دو دسته تقسیم می شوند. دسته اول مشتریانی هستند که تمایل به خرید یکی از محصولات لیست شده بر روی فروشگاه را دارند که در این صورت خرید خود رو انجام می دهند. دسته دوم مشتریانی هستند که بدنبال تهیه کالایی هستند که بر روی فروشگاه قرار ندارد که در این صورت با ارسال لینک کالا می توانید درخواست سفارش خود را به پشتیبانی مشتریان کیالوکس ارسال نمایید.

نحوه محاسبه قیمت ها به چه صورت است ؟

کلیه قیمت های محصولات سایت بر اساس نرخ لیر ترکیه با توجه به نوسانات ارز بین 2600 تا 3500 تومان محاسبه می شود و مبلغ محاسبه شده قیمت نهایی کالا نمی باشد و همچنین هزینه ترخیص و حمل از ترکیه به ایران به ازای هر کیلو مبلغ  75/000 تومان می باشد که به عهده خریدار می باشد و  کالای خریداری شده در ایران بر اساس وزن واقعی محاسبه می شود و به مشتری جهت واریز مبلغ حمل و ترخیص اطلاع داده خواهد شد.چنانچه کالای خریداری شده کمتر از 100 گرم باشد، آن کالا بر اساس حداقل وزن یکصد گرم محاسبه می شود.

پروسه زمانی دریافت کالا چه مدت است ؟

از زمان دریافت کالا توسط نماینده کیالوکس در دفتر ترکیه، زمان تقریبی ارسال به ایران و تحویل به مشتری بین 25 الی 30 روز کاری خواهد بود.

هزینه ارسال کالا برای تهران و شهرستان چگونه است ؟

برای مشتریان تهران از طریق پیک و در مورد مشتریان شهرستان از طریق پست و یا تیپاکس به آدرس ثبت شده در سایت ارسال خواهد شد و هزینه مربوطه به عهده خریدار می باشد.

از چه سایت هایی امکان خرید وجود دارد ؟

از تمامی برندهای معتبر که در کشور ترکیه نمایندگی دارند امکان خرید برای مشتریان فراهم شده است.

آیا امکان تغییر آدرس وجود دارد ؟

در صورت تغییر آدرس تا دو روز پس از ثبت سفارش می توانید با پشتیبانی کیالوکس تماس بگیرید.

تحت چه شرایطی امکان بازگشت کالا وجود دارد ؟

متأسفانه طبق قوانین و مقررات کیالوکس تعویض و یا بازپس‌گرفتن کالا امکان‌پذیر نیست، و این نکته را توجه داشته باشید که سفارشات قبل از ارسال و تحویل به مشتری از نظر مشکلات کاملا چک می شوند و فقط در صورت مشاهده مشکل و خرابی سفارش شما مرجوع و مبلغ پرداختی به شما برگردانده خواهد شد.

  • پشتیبانی مشتریان
  • کانال فروش محصولات

مقالات کیالوکس

خرید-آنلاین-از-ترندیول-بهترین-راه-دسترسی-به-پوشاک-با-کیفیت
لباس-شب-ترک-و-خرید-آن
خرید-مستقیم-از-ترکیه-چگونه-است؟
فروشگاه-اینترنتی-لباس-ترک
لباس-مجلسی-ترکیه-ای-جدید
خرید-اینترنتی-لباس-ترک
×
محصول به سبد خرید اضافه شد